Tu Privacidad Es Sagrada en Senda Plena

Descubre cómo protegemos tus datos de salud con la máxima transparencia y el rigor que mereces.

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Nuestra Filosofía de Privacidad

En Senda Plena, tu confianza es nuestro mayor activo. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de tu información personal y de salud con los más altos estándares de seguridad y ética.

Privacidad Desde el Diseño

Incorporamos la protección de datos en cada etapa de desarrollo de nuestra plataforma, asegurando tu privacidad desde el primer día.

Minimización de Datos

Solo recopilamos la información estrictamente necesaria para ofrecerte un servicio excepcional y personalizado, ni más ni menos.

Control Total del Usuario

Tú decides qué quieres compartir, con quién y cuándo. Te ofrecemos herramientas claras para gestionar tus preferencias.

Nuestra política se revisa y actualiza trimestralmente para garantizar la máxima protección. ¿Tienes preguntas? Contáctanos en [email protected].

Representación visual de la confianza y la seguridad digital, mostrando datos fluyendo de manera segura a través de un ecosistema protegido con un escudo
Protegemos tus datos como si fueran nuestros. Cumplimos con RGPD y normativas españolas.

Qué Datos Recolectamos y Por Qué

Para ofrecerte una experiencia verdaderamente personalizada y mejorar continuamente nuestros servicios, recopilamos ciertos datos, siempre con tu conocimiento y para un propósito claro.

Incluye tu correo electrónico, nombre y rango de edad. Utilizamos estos datos para crear y gestionar tu perfil, personalizando el contenido a tu medida y garantizando que las recomendaciones sean apropiadas para tu grupo demográfico.

Recopilamos únicamente la información de salud que decides compartir voluntariamente para permitir una personalización más profunda de tus sugerencias de bienestar y planes de salud. Nunca lo haremos sin tu consentimiento explícito.

Analizamos de forma agregada y anonimizada cómo interactúas con nuestra plataforma para mejorar la experiencia de usuario, optimizar la navegación y desarrollar nuevas funcionalidades que realmente necesites.

Detalles técnicos de tu dispositivo, como tipo de navegador o sistema operativo, nos ayudan a asegurar la compatibilidad de la plataforma y a ofrecerte el soporte técnico más efectivo si lo necesitas.

Cómo Usamos Tu Información

Tu información nos permite generar una experiencia de bienestar digital única para ti. Nuestros principios de uso son claros: valor, personalización y nunca venta de datos.

Personalización de Contenido y Servicios

Utilizamos tus datos para adaptar las recomendaciones de salud, los artículos del blog y las sugerencias de estilo de vida específicamente a tus intereses y necesidades, haciendo tu senda hacia el bienestar más efectiva.

Comunicación Relevante

Te enviaremos actualizaciones importantes, boletines informativos y ofertas especiales, pero solo si has optado por recibirlos. Tú tienes el control total sobre tus preferencias de comunicación.

Mejora Continua de la Plataforma

A través de análisis de datos agregados y anonimizados, identificamos tendencias para optimizar la funcionalidad de Senda Plena y asegurarnos de que la experiencia de usuario sea intuitiva y enriquecedora.

Cumplimiento Legal

En Senda Plena, cumplimos rigurosamente con todas las leyes y regulaciones españolas y de la UE, incluyendo el RGPD, garantizando que el uso de tus datos sea siempre legítimo y transparente.

Cuándo y Con Quién Compartimos Datos

Tu privacidad es una prioridad. Compartimos datos de forma limitada y siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad o cuando es legalmente requerido.

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de alojamiento y análisis de datos bajo acuerdos estrictos que garantizan la protección de tu información. Puedes consultar la lista actualizada aquí.

Profesionales de la Salud

Solo si nos das tu consentimiento explícito, podremos compartir información relevante con profesionales de la salud para tus consultas virtuales en nuestra plataforma. Tienes control total.

Requisitos Legales

Podemos vernos obligados a revelar información si así lo exige una orden judicial o una ley vigente en España o la Unión Europea.

Situaciones de Emergencia

En casos excepcionales y que supongan una amenaza para la vida, podemos compartir información con las autoridades competentes para proteger tu seguridad o la de otros.

Gráfico de flujo con iconos que representan diferentes entidades como proveedores de servicios y profesionales de la salud, conectados por líneas segmentadas que simbolizan el intercambio de datos controlados y seguros, todo bajo una lupa de protección.
Un ecosistema de datos protegido: compartimos solo lo necesario, con las máximas garantías.

Tus Derechos Bajo RGPD

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) te otorga derechos fundamentales sobre tu información. En Senda Plena, te facilitamos ejercerlos.

Garantizamos una respuesta a tus solicitudes en un plazo máximo de 30 días. Para ejercer cualquiera de estos derechos, visita nuestro panel de control de privacidad.

Cómo Protegemos Tu Información

Implementamos medidas de seguridad de vanguardia, combinando tecnología robusta y procesos rigurosos para salvaguardar cada bit de tu información.

Cifrado Avanzado

Todos tus datos se cifran tanto en tránsito como en reposo (AES-256), asegurando que solo tú y Senda Plena podáis acceder a ellos.

Controles de Acceso Estrictos

Todo nuestro personal utiliza autenticación multifactor y solo tiene acceso a la información mínima indispensable para sus funciones.

Centros de Datos Europeos

Tus datos se almacenan en servidores seguros dentro de la Unión Europea, bajo la protección de las estrictas leyes de privacidad del continente.

Certificación de Seguridad:

ISO 27001 en gestión de seguridad

Auditorías Externas:

Auditorías de privacidad trimestrales por terceros

Controla Tu Privacidad

Te ofrecemos un panel de control intuitivo y completo para gestionar tus preferencias de privacidad. La autonomía sobre tus datos está al alcance de tu mano.

Tu Panel de Control de Privacidad

Desde aquí puedes ajustar tus preferencias de comunicación, gestionar el intercambio de datos con profesionales de la salud, optar por no participar en análisis de uso y mucho más. Te enviaremos recordatorios trimestrales para revisar tu configuración.

Acceder a mi Panel de Privacidad
Interfaz de usuario simplificada mostrando un panel de control de privacidad con botones y toggles claros para gestionar configuraciones de datos, con elementos de diseño que evocan control y facilidad de uso.
Empoderamiento: Tu panel de control te da las riendas de tu información personal.